Айко Чихара, так компания назвала свое электронное детище, может общаться посредством японского языка жестов. По словам производителя, она производит впечатление дружелюбной молодой женщины, что подчеркивается приветливым морганием глазами и теплой улыбкой. Основным предназначением госпожи Чихара является обеспечение помощи пожилым людям (особенно тем, кто страдает каким-либо старческим заболеванием).
И это далеко не первое подобное изобретение. Уже давно Япония рассматривает роботов как возможность справиться с проблемой нехватки рабочей силы, образовавшейся в результате быстрых темпов старения населения в стране. Согласно социологическим исследованиям, Япония потеряет треть своего населения в ближайшие 50 лет, а к 2060 году более 40% населения будет старше 65 лет. Это означает, что вскоре потребуется значительно расширять сферу услуг по уходу за пожилыми людьми, так как не будет хватать человеческого ресурса, к примеру, медсестер и сиделок.
В будущем Toshiba планирует массовый выпуск роботов-андроидов для использования в качестве административного и обслуживающего персонала в бизнесе. Компания надеется добиться повсеместного внедрения интеллектуальных социальных роботов к 2020 году, к открытию летних Олимпийских игр в Токио.