Не всегда хорошее знание языка – гарантия крепких деловых отношений. Помимо этого необходимо знать особенности менталитета своих бизнес партнеров. В данной статье пара советов тем, кто планирует или ведет дела в Финляндии. Основной стиль общения – формальный, нет необходимости ведения светской беседы, финны предпочитают говорить лаконично и сосредотачиваться исключительно на бизнесе.
Финны не требуют личного общения и, довольно комфортно себя чувствуют, используя электронную почту.
Финны - отличные менеджеры времени, они предпочитают организовывать свой рабочий день таким образом, чтобы выполнить как можно больше задач.
Финны заинтересованы в долгосрочных отношениях.
Обсуждение деловых вопросов часто проходит за пределами офиса: в ресторане или в сауне.
Никогда не отвергайте приглашение посетить сауну, так как это неотъемлемая часть финской культуры.
Финны предпочитают прямой и открытый разговор.
Это культура, в которой «слово человека нерушимо» и будет рассматриваться так же серьезно, как и письменный договор.
Договариваться о встрече необходимо заранее по телефону, электронной почте или факсу.
Не планировать встречи с июня по август, так как летом многие финны берут отпуск.
Позвоните сразу же, если задерживаетесь более, чем на 5 минут.
Пунктуальность - знак уважения.
Все встречи начинаются и заканчиваются вовремя.
Финны редко задают вопросы. Ваша презентация должна быть детальной и подробной.
Табу на юмор в бизнес-среде отсутствует.
Одежда должна быть стильной и вместе с тем официальной.
Обмен визитными карточками происходит без официального ритуала.
