Нововведение было принято в ответ на многочисленные жалобы со стороны клиентов, которые не могли найти общий язык с таксистами для того, чтобы сообщить им о конечном пункте своего передвижения. Из-за участившихся случаев непонимания многие британцы при заказе
такси уточняют, что хотели бы, чтобы их обслуживал именно англоязычный водитель.
До настоящего времени к шоферам служб такси предъявлялись низкие языковые требования. В частности, они должны были понять название улицы, куда повезут пассажира, и выдать чек. Однако теперь все изменится: таксисты будут проходить
разговорный тест, требующий солидных навыков общения.
По решению городского совета британского города Брэдфорд для водителей такси иностранного происхождения будет введено тестирование по английскому языку. 
