Феномен локуторио, или Идея многоязычного предприятия

С недавнего времени в поле зрения службы по делам мигрантов попали совсем другие области применения разных языков, которые оказались несколько неожиданными. К тому же, как выяснилось, создание многонациональных предприятий не такая уж и плохая идея.

Недавно вышедшая книга Марии Сабате Далмау (Maria Sabaté Dalmau), опубликованная Multilingual Matters, как раз повествует о феномене так называемых локуторио - своеобразных коммуникационных центрах - и их влиянии на занятость мигрантов, в особенности в Барселоне.

Напоминающие своим функционалом привычные интернет-кафе, локуторио также предлагают и другие виды телекоммуникационных услуг. Здесь можно пополнить баланс на мобильном, получить факсимильные услуги, совершить международный звонок из специальной отдельностоящей кабинки, а также осуществить денежный перевод. Кроме того, локуторио служит местом встречи рабочего класса испанцев и мигрантов, как легальных, так и без официальных документов, но всех из зарубежных стран.

Как правило, сеть локуторио принадлежит пакистанцам, так как, в принципе, именно выходец из Пакистана и положил начало развитию таких заведений. Так сложилось, что в процессе работы установилась определенная необходимость использовать несколько языков одновременно. Впоследствии многим мигрантам работа в таком заведении приносила дополнительно множество бонусов. Мало того, что человек мог использовать сугубо в профессиональных целях для общения свой родной язык, не заботясь об уровне испанского, так еще и при этом получать необходимую формальную поддержку для отчетности в соответствующих службах. С другой стороны, невысокая плата за предоставляемые услуги стала все больше привлекать туристов и, собственно, вновь прибывших мигрантов, которые могли получить необходимую консультацию на понятном им языке.

Как результат, сеть локуторио стала обеспечивать рабочие места как многонациональное предприятие и решила вместе с тем вопрос обслуживания различных этнических групп.