В 2018 году предприниматель Рассел Гласс говорил, что "мир больше не сможет игнорировать психическое здоровье". В том же году он занял должность генерального директора Ginger, приложения, которое компании используют для оказания клинической психологической помощи своим сотрудникам. Пандемия доказала его правоту. Спрос на услуги Ginger резко возрос и привел к слиянию с Headspace, приложением для осознанности и медитации, которое также стремительно росло.
— Мы увидели, что люди внезапно не просто захотели получать медицинскую помощь онлайн — им было необходимо получать медицинскую помощь онлайн. Мы также поняли, что именно профилактика будет иметь решающее значение, что мы должны помочь людям повысить устойчивость и позаботиться об их ментальном здоровье, чтобы в ситуациях, подобных пандемии, было на что опереться, чтобы у нас действительно был способ справиться, — говорит Рассел.
Совершенствование цифровых технологий также помогло. Например, гораздо проще сесть в своей спальне, подключиться к мобильному устройству и начать общаться с психотерапевтом, чем одеваться, садиться в машину и ехать в чей-то офис, и такие немаловажные беспокойства удалось исключить.
— По этой же причине мы хотим обучить менеджеров вести беседы, распознавать признаки выгорания, быть сострадательными лидерами, помогать создавать психологическую безопасность на рабочем месте. И если мы сможем изменить культуру правильным образом, тогда она станет не просто результативной, она станет частью культуры организации, — подчеркнул Рассел Гласс.
