Если Amazon хочет внедрить Alexa повсюду, ему нужна лучшая языковая поддержка

Почти через четыре года после запуска Alexa поддерживает английский, французский, немецкий и японский языки, итальянский и испанский на подходе. Сравните это с Siri, который в год запуска поддерживал все вышеупомянутые языки, наряду с корейским, мандаринским и кантонским, - некоторые языки были даже настроены на региональные различия. Сегодня голосовой помощник Apple доступен на 21 языке.

Google Assistant, который появился через 18 месяцев после Alexa, можно использовать на 15 языках. Google планирует удвоить этот показатель до конца года, а помощник даже понимает, когда вы говорите на двух языках одновременно.

Причина не в том, что Amazon, будучи одной из самых дорогих компаний в мире, не может позволить себе инвестировать необходимые средства для ускорения создания языковой поддержки. По состоянию на сентябрь прошлого года 5000 сотрудников работали только с Alexa.

Существует дилемма между желанием Amazon внедрить Alexa в почти любое устройство, которое можно вообразить (включая розетки и микроволновки), и предложить голосовой помощник на разных языках и диалектах.

Когда вам придет ненужная микроволновая печь с использованием Alexa, просто помните, что Amazon решила, что использование вашего голоса для приготовления пищи вместо нажатия пары кнопок более насущно, чем расширение доступности Alexa во всей Азии, Южной Америке, Африке, на Ближнем Востоке и в большинстве стран Европы.