Новости переводов
Москва,
ул. Большая Молчановка, 34 стр.2, оф. 25
+7 495 504-71-35 с 9-30 до 17-30
info@flarus.ru | Заказать перевод
Презентация компании
Расчет стоимости перевода


Перевод сдан, теперь верните деньги

За прошедший месяц, который, как можно догадаться по общей ситуации в экономике, не блистал рекордами по доходам от переводов, однако один рекорд был поставлен.

Ph. Linn
05 Апреля, 2017

претензия клиента, возврат денег

Мы стали участниками трех инцидентов, общее в которых можно охаратеризовать заголовком этой заметки. Т.е. клиент, впервые обратившись в наше бюро, заказывает перевод текста, а получив его сразу требует вернуть деньги. Во всех случаях предлогом, но не причиной этого было утверждение, что выполненный перевод плохого качества. На вопросы и уточнения мы получали обычно "так не говорят", "там все неправильно" и похожие комментарии. Все наши разъяснения спорных мест в переводе не приводили к пониманию.

Такое в переводческой практике бывает. Раз в полгода-год появляется клиент, который "сам хорошо знает язык", однако времени нет перевести самому. Эта фраза в начале заказа - 90%-ная вероятность проблем при сдаче. Однако такой концентрации "высосанных из пальца" рекламаций в таком объеме переведенного текста, когда речь идет об одной-двух страницах перевода, я не помню за все время работы бюро.

Отчасти поэтому я и решил опубликовать заметку, чтобы в возможных комментариях к ней получить обратную связь от переводчиков, которые столкнулись с такой же ситуацией. Проблемой это не назовешь, но тенденция нехорошая. Ведь любой переведенный текст можно править до бесконечности. Это постоянный вопрос стиля и личных предпочтений. А каждый раз доказывать клиенту, потратившему на перевод около тысячи рублей, что ты не осел, уже просто надоело, да и гордость не позволяет. Все-таки почти 16 лет работаем. Похоже дело совсем не в переводах...




Поделиться:




Исторические личности, которые были крайне безграмотными людьми

Даже Нобелевские лауреаты и знаменитые писатели могут быть обвинены в отсутствии грамотности и незнании собственного языка.


Библиотечное приложение Press Reader

Библиотека - это хранилище культурного наследия, информации и знаний, которая помогает каждому желающему овладеть этими знаниями.


Сервис бесплатных переводов типовых документов

Бюро Фларус открыло сервис бесплатных переводов типовых документов TemplateTranslation.ru. Сервис содержит каталог шаблонов наиболее востребованных клиентами документов, которые переводили и собирали наши сотрудники.


"Музыкальная" викторина

Примите участие в нашей викторине!
Каждый третий участник получит по почте сувенир от нашего бюро переводов.




В Москве появится мобильный справочник мигранта

В Москве готовится в выпуску мобильное приложение для мигрантов, которое будет содержать полезную информацию ФМС, социальных служб и некоторые другие данные.


10 лучших онлайн-cловарей

Топ-10 лучших онлайн-словари, которые могут оказать огромную помощь как лингвистам, так и рядовым пользователям.


Бесплатные тестовые переводы: новые тенденции

В далеком (сейчас уже) 2008 году мы в бюро переводов Фларус, провели исследование в котором отразили количественные характеристики заказанных тестовых переводов, выполненных для потенциальных клиентов бесплатно. Период исследования - 3 года (с 2006 по 2008). Можно ознакомиться со статистикой и краткими выводами, кому это интересно. Сейчас пришло время указать на новые тенденции в поведении клиентов, которые хотят заказать тестовый перевод и непременно бесплатно.


Российские пользователи App Store начали усиленно изучать английский язык

Как сообщают РИА "Новости", данные компании Apple говорят о том, что на российском сегменте рынка интернет-магазина App Store заметно вырос спрос на мобильные приложения для изучения английского языка.




Прислать свою статью Наиболее читаемые Архив
метки: претензия, бесплатный, возврат денег, претензия клиента





شركة ترجمة Бюро за преводи Бюро перакладаў 翻译社 Překladatelská kancelář Übersetzugsbüro Oversættelse bureau Translation Agency, Moscow Agencia de traducciones Käännöstoimisto Бюро переводов Фларус, Москва Agence de traduction მთარგმნელობითი ბიურო Γραφείο μεταφράσεων अनुवाद एजेंसी Prevodilacki biro Fordítóiroda Penerjemahan Biro Agenzia di Traduzioni 翻訳代理店 번역 회사 Аударма бюросы Орчуулгын товчоо Biuro tłumaczeń Agência de tradução Birou de traduceri Prekladateľská agentúra Tercüme Bürosu Бюро перекладів Văn phòng phiên dịch
Последний наш перевод:
"Гарантийное обязательство / Guarantee Commitment", Деловая переписка, Переводчик №24

метки перевода: реестр, договор, квартира, паспорт, компания, корпус, обязательство.

Переводы в работе: 37
Загрузка бюро: 35%

Поиск по сайту:



Подписка на рассылку
избранных новостей
(~1 раз в месяц)

e-mail:



Адаптация перевода на испанский язык



DVD
DVD



"Музыкальная" викторина







Компания

О бюро переводов
Письменный перевод
Локализация сайтов
Редактирование
Вычитка носителем языка
Примеры переводов
Вакансии
Контакты



Бюро переводов Фларус
© 2001-2019

Проекты

Работа для переводчиков
Новости переводов
Поздравления с переводом
Разговорник
Глоссарии и словари
Шаблоны переводов
Выставки в Москве

Контакты

Россия, Москва,
ул. Большая Молчановка, 34 стр.2, оф. 25
схема проезда

Телефон:
+7 495 504-71-35

Заказ: info@flarus.ru



Рейтинг@Mail.ru